Conditions générales de vente
Article 1 : Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre SEO DESIGN (ci-après "Folow") et tout professionnel souscrivant à l'un des plans de service proposés sur folow.fr.
Article 2 : Services proposés
Folow propose des services de gestion de réseaux sociaux pour TPE et PME, comprenant la création de contenus éditoriaux, la programmation et la publication automatique sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Plans disponibles :
- Starter : 199€ HT/mois — 8 publications + 1 post à la demande
- Pro : 299€ HT/mois — 20 publications + 2 posts à la demande
- Business : 499€ HT/mois — 36 publications + 4 posts à la demande
- Personnalisé : sur devis
Article 3 : Prix et facturation
Les prix sont indiqués en euros HT. La TVA applicable est de 20%.
La facturation est mensuelle ou annuelle selon la formule choisie.
La gestion de la facturation est assurée par SEO DESIGN en dehors de la plateforme.
Article 4 : Durée et résiliation
Les abonnements sont sans engagement. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client, sans frais ni justification, avec effet à la fin de la période en cours.
Article 5 : Obligations de Folow
Folow s'engage à :
- Générer un planning éditorial mensuel personnalisé
- Publier les contenus aux dates et créneaux définis
- Livrer les posts à la demande sous 48h ouvrés
- Assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24 et 7j/7
Article 6 : Obligations du client
Le client s'engage à :
- Disposer de pages professionnelles actives sur les réseaux sélectionnés
- Fournir les informations nécessaires à la personnalisation des contenus
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites
Article 7 : Responsabilité
Folow ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues aux plateformes tierces (Facebook, Instagram, LinkedIn, Postiz) ni des modifications algorithmiques des réseaux sociaux.
Article 8 : Propriété des contenus
Les contenus générés par Folow pour le compte du client appartiennent au client dès leur livraison.
Article 9 : Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Tribunal compétent : Tribunal de Commerce de Bordeaux.
Contact : hello@folow.fr