Politique de confidentialité — RGPD
Article 1 : Responsable du traitement
SEO DESIGN — folow.fr
49 rue de la Devise, 33000 Bordeaux
hello@folow.fr
Article 2 : Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Folow, nous collectons :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, site web, description de l'activité
- Données de connexion : logs de connexion, adresse IP
- Données des réseaux sociaux : identifiants de connexion aux pages Facebook, Instagram et LinkedIn (via les APIs officielles)
Article 3 : Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Créer et gérer votre compte client
- Générer votre planning éditorial personnalisé
- Publier vos contenus sur vos réseaux
- Vous envoyer les emails transactionnels
- Améliorer la qualité du service
Article 4 : Base légale
Le traitement repose sur :
- L'exécution du contrat de service
- Le consentement de l'utilisateur
- L'intérêt légitime de Folow pour l'amélioration du service
Article 5 : Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées dans un délai de 30 jours après résiliation, sauf obligations légales contraires (données de facturation : 10 ans).
Article 6 : Sous-traitants
Folow fait appel aux sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :
- Lovable Technologies AB (hébergement)
- Supabase Inc. (base de données)
- Resend Inc. (emails transactionnels)
- Postiz (publication réseaux sociaux)
- Anthropic PBC (génération de contenus IA)
Article 7 : Transferts hors UE
Certains sous-traitants sont établis hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Article 8 : Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits : hello@folow.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Article 9 : Sécurité
Folow met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Article 10 : Cookies
Le site folow.fr utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.